曾記得有位哲人說過一句話，“即使再平凡的人，也是一個非凡的生命。因平凡而閃光的生命！那就是一顆耀眼的星星”。是啊!我們白天鵝大廈物業部就是一個平凡的崗位，然而，在這個平凡的崗位上，則流傳著無數默默無聞、吃苦耐勞、無私奉獻的事跡；懸掛著幅幅嚴于管理、一絲不茍、迎難而上的殊榮。 
        大家都知道物業工作整天與水、電、暖打交道，工作十分的勞累與繁瑣，崗位的點滴與細節；運營的準備與巡查；設施的保養與維修等等，時常是工作干了，戶主理解的給你一個笑臉，不理解的送你幾句埋怨，冷暖匯融，風雨交加，天長日久大家也就養成了任勞任怨的習慣了。
        春暖花開的時候，他們爬上樓頂六米高的廣告牌，為框架刷漆換裝，以渾身的油點和汗水延長了設施的壽命; 夏日來臨的時候，整樓和廣場的下水道他們清理的暢通無阻，用愛心把雨水安排得暢通無阻；秋暮降臨時節，他們又為冬季送暖“盤點”，管道的維修、風道的清理、中央空調的維護與調試，在他們熱心的手下“整裝待發”；冬天還沒等寒風襲來，他們又早早把保暖的棉簾子“各就各位”，用雙手為商戶送出春天般的溫暖。一年四季他們就是這樣辛勤的工作著，沒有一人叫一聲苦，喊一聲累。

    “一回生，二回熟，三回就能當師傅”。 這是物業人員對管理工作的承諾和主張：正是在這種工作姿態下，物業部全體人員團結一致，同甘共苦，手上的技術活兒在實踐中不斷成熟。每天他們往返于各個樓層之間。哪里出現問題，哪里就有他們的身影，不講條件，不講理由，不講困難，有活他們就爭前恐后搶著干，登高爬梯已成為這個團隊的“家常便飯”。
        一次四樓廁所管道破裂，導致三樓市場樓頂漏水，給營業的柜臺帶來了難聞的氣味，商戶的情緒一下子降到了冰點，物業人員得知后，迅速趕到現場，誰也沒顧及難聞的氣味和臟臭的污水，架上梯子輪換著進行清理和補漏，看著物業人員不畏臟臭，迎難而上的感人場景，戶主的臉上頓時露出了敬佩的笑容！
        時間在推移，任務更艱巨。大廈所有設施已運行十余年之久，日常維護與保養顯得任重而道遠。他們在搞好日常維修的同時，幾乎天天圍著設備轉，一手油一身灰，從不叫苦叫累，出色的完成了鍋爐、電梯、空調、電器、供水等大型設施設備的維修與保養，為大廈的經營運轉和安全提供了良好的保障。

物業人員視崗位為陣地、把工作當舞臺，時刻牢記物業工作的神圣職責，遇到問題！就想法設法盡力處置，遇到戶主不滿情緒，就耐心說服解釋，爭取理解，而每當這個時候，他們所承受的不僅僅是委屈，更是內心對物業工作的無限熱愛與堅守。
        愛崗敬業是一種理念，更是一種品德。這一點在物業部員工的實際行動上已得到了充分的體現。做好物業工作，必須要愛崗敬業，因為這是每一名員工矢志不渝的堅守。我們要扎扎實實、勤勤懇懇、兢兢業業地做好本職工作，把負責的一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢，堅持精細嚴實，勇挑工作重擔，把每一件事情做實、做出亮點!，這就是敬業，這就是愛崗。
        物業部員工在平凡的崗位上，用實際行動踐行了物業人樂于奉獻的精神，以能干、愛干、肯干、實干的韌勁兒，持之以恒的信念，盡職盡責的做好每一項工作，全力以赴為入駐白天鵝大廈的業主們提供更好更細致的服務，他們這種恪盡職守、傾情奉獻、忘我勞動，踏實肯干的精神，將激勵著全體員工不懈努力，勇往直前！

                                                                                                                                                                  白天鵝大廈有限公司
                                                                                                                                                                  二0一六年六月二十八日